Spørgsmål & Svar
Vedr. CIFs officielle e-mail konti.

SP.: Hvordan fungerer Twigger?
SV.: Først går du hen til vores hjemmeside http://www.dk.twigger.com. Her indtaster du dit brugernavn og password, som du har fået af CIF webmasteren. Til sidst skal du nu vælge din Internetudbyder fra listen over Internetudbydere (CIF benytter CANVAS) og derefter trykke på 'go'- tasten (Der kan forekomme lange svartider ved store mængder af emails ). Du kan nu læse alle dine nye e-mails, men du kan også sende og svare på e-mails. Kort sagt, du kan gøre alle de ting du er vant til med dit e-mail-program. 

SP.: Hvad er fordelene ved Twigger?
SV.: Med Twigger kan du nemt arbejde med din e-mail over hele verden, uden at skulle bruge andre e-mail-adresser. Du beholder din egen e-mail-adresse. Med Twigger kan du også se 'attachments' (vedhæftede filer), før du downloader dem til din PC. Hermed kan du først slette korrupte, for store eller uinteressante 'attachments'.

SP.: Hvor sikker er twigger?
SV.: Det er lige så sikkert eller usikkert at indtaste dine data, som det er at indtaste dit password i de fleste e-mail-programmer. Den eneste ekstra risiko ved at bruge Twigger er, at vi kender dit brugernavn og din Internetudbyder. Vi kender ikke dit password og dine beskeder står maksimalt 24 timer på vores server, dog forbliver dine beskeder hos din internetudbyder (CIF benytter CANVAS). Twigger vil ikke bruge eller misbruge dine oplysninger eller læse dine beskeder. Vi vil heller ikke sælge eller udlåne e-mail-adresser.

SP.: Hvor kommer Twigger fra?
SV.: Twigger er et projekt fra Trilinea distribution bv. Trilinea er distributør for Infinite Technologies (e-mail-software) og Traveling Software (remote software). Twigger kører på en af de email-servere, som Trilinea er distributør af.

SP.: Kan man også læse beskeder efter at man har logget ud?
SV.: Ja, beskeder der har stået på skærmen et par sider tilbage, kan findes frem igen ved hjælp af 'back'- knappen. Det kan du undgå ved at afslutte din browser. Så er der ingen der kan læse dine beskeder mere.

NB. I populære browsere gemmes siderne også i en 'history folder'. For at være helt sikker er det bedst også at slette den.

SP.: Hvis jeg læser min e-mail via Twigger, kan jeg så stadig hente den frem via mit e-mail-program, som jeg er vant til?
SV.: Ja, Twigger gør det muligt for dig at læse din e-mail via Nettet, men lader også e-mailen stå hos Internetudbyderen, så du stadig kan hente den frem fra Internetudbyderen hjemme hos dig selv.

SP.: Har jeg så ikke længere brug for et e-mail-program?
SV.: Du bruger Twigger, når du ikke sidder foran din egen computer men alligevel vil læse dine egne e-mails. Når du igen sidder foran din egen Computer henter du dine egne e-mails frem, som du er vant til. Sådan har du alle fordelene ved et almindeligt e-mail-program, men samtidigt også fordelene ved en såkaldt web-baseret-e-mail service.

SP.: Hvad koster Twigger?
SV.: Twigger koster ikke noget. Twigger er en gratis service for alle med en e-mail adresse hos en dansk Internetudbyder.

SP.: Kan jeg også sende 'attachments'?
SV.: Ja, enhver med en moderne web-browser kan sende 'attachments'. Hvis du via 'create'- knappen kommer ind på skærmen, hvor du kan skrive dine e-mails, finder du øverst en 'attach'-knap. Hvis du trykker på den, kan du sende dine egne PC-filer sammen med din e-mail.

Hvis du i dit 'create'-vindue ikke har en 'attach'-knap, er det fordi din web-browser ikke støtter en 'file-upload' Det vil sige at din web-browser ikke er i stand til at sende en fil til vores service.

SP.: Hvordan læser jeg en e-mail-besked?
SV.: Når du befinder dig i 'New mail folder', kan du læse en besked ved at trykke på afsenderens navn eller på beskedens emne eller navn.

SP.: Hvad betyder disketten ved siden af beskeden?
SV.: Disketten angiver at der er nogen, der har sendt dig en 'attachment' (vedhæftet fil). Hvis du åbner beskeden med disketten, kan du læse beskeden og se at disketten gengives igen. Hvis du vælger at downloade en 'attachment' til din computer, kan du klikke på disketten.

Ansvar Twigger fraskriver sig ethvert ansvar for enhver form for skade, der er opstået ved brug af Twigger. Brugeren kan ikke gøre Twigger ansvarlig, hvis brugen af Twigger medfører eventuelle krav fra tredjemand.